FAQ:t
- Kuinka pitkät toimitusajat ovat?
Lähetämme tuotteesi 2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, muuten otamme sinuun yhteyttä, jos näin ei ole. Paketti kuljetetaan määränpäähän 5-12 arkipäivän sisällä sijainnistasi ja kuriiristasi riippuen . Joka tapauksessa pidämme sinut ajan tasalla tilauksestasi. Huomaa, että kansainväliset tilaukset voivat olla pidempiä. Joka tapauksessa pidämme sinut ajan tasalla.
- Millainen on palautuspolitiikka?
Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@easiley.com, jos haluat palauttaa tuotteen. Palautamme rahat tilille, jolla tuote ostettiin. Palautuskäytäntömme sallii jopa 14 päivää tuotteiden vastaanottamisesta. Meillä on useita palautusosoitteita. Ota yhteyttä, jotta voimme ilmoittaa sinulle sopivan palautusosoitteen. Katso palautuskäytännöstämme yksityiskohtaiset tiedot palautuksista ja hyvityskäytännöistä .
- Onko tilaukseni mahdollista peruuttaa?
Kyllä, peruutukset ovat mahdollisia, jos et saa pakettia määritetyn/ilmoitetun ajan kuluessa. Joskus tilaukset voidaan lähettää ennen kuin saamme peruutuspyyntöjä. Jos saat paketin peruutuksen jälkeen, ilmoita siitä meille osoitteeseen info@easiley.com, jotta voimme käsitellä tapahtuman tai hyvityksen. Tällöin sinun on palautettava tuote sovittuun osoitteeseen. Käsittelemme hyvityksen omalta osaltamme 48 tunnin kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
- Jos saan väärän tuotteen?
Jos tilauksessasi on ongelmia – jos se on väärä koko, väärä väri, vika tai se ei vastaa odotuksiasi, ilmoita siitä meille tämän sivun alareunassa oleviin yhteystietoihin, niin hyvitämme sinulle täyden hyvityksen heti, kun saamme tuotteen tai vaihdamme tuotteen.
- Tarjoatko vaihtoa?
Kyllä, emme tarjoa vaihtoa, jos tuote on viallinen tai epätyydyttävä. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@easiley.com