UKK

  1. Kuinka pitkät ovat toimitusajat?

Lähetämme tuotteesi kahden arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitus viivästyy, otamme sinuun yhteyttä. Paketti kuljetetaan määränpäähän 5−12 arkipäivän sisällä sijainnistasi ja kuriiristasi riippuen. Pidämme sinut joka tapauksessa ajan tasalla tilauksesi edistymisestä. Huomaa, että kansainvälisissä tilauksissa voi kestää pidempään.

  1. Millainen on palautuspolitiikka?

Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@easiley.com, jos haluat palauttaa tuotteen. Palautamme rahat tilille, jolta tuote maksettiin. Hyväksymme palautukset, jotka on tehty 30 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta. Meillä on useita palautusosoitteita. Ota yhteyttä, jotta voimme ilmoittaa sinulle sopivan palautusosoitteen. Katso yksityiskohtaiset tiedot ja palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

  1. Onko tilaukseni mahdollista peruuttaa?

Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi, jos et saa pakettia ilmoitetun ajan kuluessa. Joskus tilaus on voitu jo lähettää, ennen kuin peruutuspyyntö tulee. Jos saat paketin peruutuksen jälkeen, ilmoita siitä meille osoitteeseen info@easiley.com, jotta voimme käsitellä tapahtuman ja hyvityksen. Tällöin sinun on palautettava tuote sovittuun osoitteeseen. Käsittelemme hyvityksen tavallisesti 48 tunnin kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

  1. Entä jos saan väärän tuotteen?

Jos saamasi tuote on väärän kokoinen, väärän värinen tai viallinen tai jos se ei vastaa odotuksiasi, ilmoita siitä meille tämän sivun alareunassa annettuja yhteystietoja käyttämällä. Hyvitämme sinulle täyden hinnan heti, kun saamme palautetun tuotteen, tai vaihdamme tuotteen.

  1. Voiko tuotteen vaihtaa?

Kyllä, vaihdamme tuotteen, jos se on viallinen tai jos et ole tyytyväinen siihen, mikäli palautat sen meille alkuperäisessä kunnossa 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@easiley.com.